OEM是英文Original Equipment Manufacturer的縮寫,按照字面意思,應翻譯成原始設備制造商,指一家廠家根據(jù)另一家廠商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品配件,亦稱為定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn),這種運作模式在化妝品領域尤為常見。作為一個品牌客戶,在確定化妝品OEM合同后,雖然所有的生產(chǎn)都是由化妝品OEM工廠完成的,但仍有三個基本問題需要注意:
一.合規(guī)性
這主要是產(chǎn)品歸檔和銷售環(huán)節(jié)的問題。
首先,產(chǎn)品只有在備案過程完成并通過后才能進入市場。一般來說,產(chǎn)品在生產(chǎn)前被記錄和通過,以確保產(chǎn)品的實際總組成與記錄上提交的信息完全一致,化妝品歸檔網(wǎng)絡可以查詢該產(chǎn)品的基本情況。
由于申報周期的需要,為了快速上市,在生產(chǎn)過程中選擇備案,必須確保產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠通過記錄,并且產(chǎn)品的實際組成與記錄完全一致,否則就無法銷售,這一操作有較大的風險,品牌客戶不能草率行事。
其次,品牌客戶必須具備相關的化妝品銷售資格,還要建立化妝品銷售賬戶,形成可追溯的完整數(shù)據(jù)系統(tǒng)。最后,產(chǎn)品合規(guī)宣傳,不要夸大產(chǎn)品的有效性,誤導消費者。
二.交貨日期
合理的生產(chǎn)周期是獨創(chuàng)性制造的保證。
品牌客戶注重交貨期不是為了縮短生產(chǎn)周期,精工精工,專業(yè)展示真正的工作,這不僅是對產(chǎn)品的表現(xiàn)負責,也是對精益求精精神的延續(xù)。"標準化的化妝品OEM工廠有著嚴格的生產(chǎn)計劃體系,從簽訂委托協(xié)議到物流配送,每個環(huán)節(jié)都有合理的周期安排和科學的生產(chǎn)計劃,可以準確到一天甚至是交貨期的時間點。
因此,品牌客戶不應該信任一些小工廠的"短周期",更不要說追求所謂的"短周期",因為產(chǎn)品的檢驗和歸檔需要合理的時間,半成品需要合理的停留時間。微生物檢測和臨床試驗也需要合理的時間,盲目的壓縮時間,只能減少過程和環(huán)節(jié),在這樣的條件下,化妝品的質(zhì)量得不到保證,有的甚至存在潛在的風險。
因此,品牌客戶關注交貨期的重點是計劃產(chǎn)品上市節(jié)點與整個到期日之間的聯(lián)系,然后與化妝品OEM工廠簽訂委托協(xié)議,并按照專業(yè)化和流程進行跟蹤。
三.體驗感
化妝品不是藥物,但不能主要看藥效,要注重體驗感。所謂的體驗感,是指在安全、穩(wěn)定、衛(wèi)生、有效的綜合性能上,一般來說,是產(chǎn)品"心不在焉",看到舒適,使用放心。
從消費者的角度看,我們應該以消費者為中心,以產(chǎn)品為中心,宣傳產(chǎn)品,推廣產(chǎn)品,而不是過分追求產(chǎn)品代言。要從傳統(tǒng)的先有產(chǎn)品再有消費者的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄认M者后產(chǎn)品的"私人定制"。產(chǎn)品可以幫助消費者;產(chǎn)品與消費者共享;產(chǎn)品在體驗中讓消費者感到快樂。